Sector
Servicios Técnicos
Duración
9 meses
El reto
Los técnicos del hogar en Perú enfrentaban múltiples obstáculos para encontrar clientes, gestionar solicitudes y recibir pagos de manera eficiente. Kedo necesitaba una solución digital que empoderara a los técnicos, optimizara su tiempo y garantizara una experiencia profesional confiable para sus usuarios.
La solución
Okeanos trabajó en estrecha colaboración con Kedo para desarrollar una aplicación centrada en las necesidades específicas de los técnicos:
Plataforma de gestión integrada: Permite a los técnicos administrar sus servicios, responder a solicitudes, programar visitas y gestionar pagos en un solo lugar.
Funcionalidades clave:
- Registro seguro con validación de antecedentes y documentación.
Sistema de postulaciones a servicios en tiempo real. - Control de agenda y disponibilidad.
Opciones de cobro mediante billeteras digitales o transferencias bancarias. - Experiencia de usuario fluida: La app incluye flujos intuitivos para que técnicos de diferentes perfiles puedan navegar y operar sin complicaciones.
- Infraestructura escalable: La arquitectura permite una expansión sólida para nuevos mercados.
Resultados clave
- Incremento del 180% en la eficiencia de gestión de servicios.
- Reducción del tiempo de respuesta a solicitudes en un 50%.
- Expansión de servicios proyectada a Estados Unidos.
+300%
técnicos registrados durante el primer año.
+180%
en la eficiencia de gestión de servicios.
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